Q&A
Q.振袖を持っているのですが、袴だけレンタルできますか?
A.可能です!お持ちの振袖だけでなく小紋・訪問着でもOKです!お客様の着物に合う袴をコーディネートさせていただきます♪
ご来店の際、着物も一緒にご持参いただくか写真をお見せください。
Q.他店でレンタルした着物袴を持込みで着付け・ヘアアレンジの予約はできますか?
A.可能です!他店でレンタルした着物袴でもピコで着付けやヘアアレンジをお申込みいただけます。
Q.一度衣装を決めたのですが変更できますか?
A.1月末まででしたら変更は可能です。変更されたい場合は必ずピコまでご連絡ください。
Q.手荷物や着ていた服を預けれますか?
A.お預かりできます♪卒業式当日、受付けの際にショッパーを配布します。そちらに手荷物等まとめて入れてください。
返却時間までお預かりします。
※学校やお支度場所によっては、手荷物のお預かりをしていない場合もございます。予めご了承ください。
Q.決定した衣装をキャンセルできますか?
A.できます。クーリングオフ期間であればキャンセル料は発生しませんがクーリングオフ期間を超えた場合は、キャンセル料が発生します。
キャンセルする際は必ずピコまでご連絡ください。
Q.レンタルした着物袴を宅配してもらえますか?
A.可能です。宅配先は「現住所」か「ご実家」の選んでいただいた送り先へ着払いにて発送いたします。
日時のご指定が無い場合、ご使用日の5日前~10日前に送り先へお届けします。
衣裳が届きましたら、必ず中身が契約時とあっているかご確認をお願い致します。